Nem hagyjuk magukra ügyfeleinket
PharmaLog rendszer támogatása
Az ügyfél szerverére telepített, testre szabott rendszereinknél, az éles indulás után, egy új megállapodás keretében karbantartási szolgáltatásokat ajánlunk partnereinknek.
E szolgáltatásunk általános biztonságot nyújt ügyfeleinknek, hogy hosszú távon lesz olyan szolgáltató, aki a megvásárolt / bérelt raktárirányítási, logisztikai rendszerét karbantartja, módosítja, ha szükséges, a hatósági előírásoknak megfelelően elvégzi az adaptációkat.
Az is fontos és előnyös a felhasználó számára, hogy egy dedikált, az ügyfél specialitásait teljes mértékben ismerő munkatársunkhoz fordulhat kérdéseivel, mindig lesz kitől tanácsot kérni, ha megakad a munkában.
Amit nyújtunk
Az általános rendszertámogatási szolgáltatás tartalma
Folyamatos garancia
Helpdesk rendszer hozzáférés
Validálási dokumentációk
Hotline
Folyamatos kapacitás biztosítása az adaptációs és fejlesztési munkákhoz
Dokumentált verziókövetés
Amit nyújtunk
Speciális plusz szolgáltatások hosting rendszerek esetén
Hosting rendszereinknél a szolgáltatási csomag része a rendszertámogatás, ami azt is tartalmazza, hogy biztosítunk egy, a rendszergazdai feladatok ellátására fölkészített szakembert.
Évi 99%-nál magasabb szerver és hálózat együttes rendelkezésre állás
Adatmentések, archiválások
Vegye fel velünk a kapcsolatot, kérjen árajánlatot
Deák-Kovács Gergely vezérigazgató
Kovács István vezető tanácsadó
