Suport sistem

Oferim asistență pentru utilizarea eficientă a sistemului PharmaLog

Rendszertámogatás
NU-I LĂSĂM SINGURI PE CLIENȚII NOȘTRI CU PROBLEMELE LOR

Suport sistem PharmaLog

Pentru sistemele noastre personalizate instalate pe serverul clientului, după punerea în funcțiune și ca parte a unui acord separat, oferim servicii de mentenanță partenerilor noștri. 

Acest serviciu oferă o siguranță generală clienților noștri, asigurându-le de existența unui furnizor de servicii pe termen lung care va întreține, va dezvolta sistemul de gestiune depozit și logistică achiziționat, efectuând adaptările conform reglementărilor ANM.

Un alt aspect important și avantajos pentru utilizator este că se poate adresa cu întrebările sale unui coleg dedicat care este familiarizat pe deplin cu specificul clientului; va avea mereu de la cine să ceară un sfat dacă întâmpină un obstacol în munca sa.

OFERIM

Ce conține serviciul general de asistență sistem

Folyamatos garancia

Garanție permanentă

Dokumentált verziókövetés

Controlul documentat al versiunilor
 

Validálási dokumentációk

Documente de validare

Hotline

Hotline

Kapacitás

Asigurarea capacității permanente pentru sarcini de personalizare și dezvoltare

Helpdesk rendszer hozzáférés

Acces sistem helpdesk

OFERIM

Servicii speciale suplimentare pentru sistemele hosting

Pentru sistemele noastre în regim hosting, pachetul de servicii include asistența sistemului, în cadrul căreia asigurăm și un specialist cu pregătire în efectuarea sarcinilor de administrator de sistem.

Folyamatos garancia

Disponibilitate anuală cumulată de peste 99% pentru server și rețea

Hotline

Salvarea externă a datelor, arhivare

Pentru a afla mai multe despre produsele noastre,
contactați-ne și cereți ofertă

Nu ezitați să ne sunați pe numărul
+40 365 410 305
sau să ne scrieți la
office@pharmalog.ro