Suport sistem

Oferim asistență pentru utilizarea eficientă a sistemului PharmaLog

Suport sistem
NU-I LĂSĂM SINGURI PE CLIENȚII NOȘTRI CU PROBLEMELE LOR

Suport sistem PharmaLog

Pentru sistemele noastre personalizate instalate pe serverul clientului, după punerea în funcțiune și ca parte a unui acord separat, oferim servicii de mentenanță partenerilor noștri. 

Acest serviciu oferă o siguranță generală clienților noștri, asigurându-le de existența unui furnizor de servicii pe termen lung care va întreține, și, la nevoie, dezvolta sistemul de gestiune depozit și logistică achiziționat, efectuând adaptările conform reglementărilor oficiale ANM.

Un alt aspect important și avantajos pentru utilizator este că se poate adresa cu întrebările sale unui coleg dedicat care este familiarizat pe deplin cu specificul clientului; va avea mereu de la cine să ceară un sfat dacă întâmpină un obstacol în munca sa.

OFERIM

Ce conține serviciul general de asistență sistem

Garanție permanentă

Garanție permanentă

Acces sistem helpdesk

Acces sistem helpdesk

Documente de validare

Documente de validare

Hotline

Hotline

Kapacitás

Asigurarea capacității permanente pentru sarcini de personalizare și dezvoltare

Controlul documentat al versiunilor

Controlul documentat al versiunilor

OFERIM

Servicii speciale suplimentare pentru sistemele hosting

Pentru sistemele noastre în regim hosting, pachetul de servicii include asistența sistemului, în cadrul căreia asigurăm și un specialist cu pregătire în efectuarea sarcinilor de administrator de sistem.

Garanție permanentă

Disponibilitate anuală cumulată de peste 99% pentru server și rețea

Hotline

Salvarea externă a datelor,
arhivare

Vegye fel velünk a kapcsolatot,
kérjen árajánlatot

Deák-Kovács Gergely

Deák-Kovács Gergely
Director executiv

Hívjon minket bizalommal a
+36 62 554 470
telefonszámon
vagy írjon nekünk a
office@pharmalog.ro
címre
Kovács István

Kovács István
Responsabil consultanță